DA MERCOLEDI' CENTRALINO VIRTUALE IN COMUNE

Da mercoledì mattina alle 9 entrerà in funzione in via sperimentale il centralino virtuale del comune di Genova. Il risponditore vocale, che andrà ad affiancare il personale operante, è un centralinista automatico in grado di soddisfare le funzioni tipicamente svolte da un operatore. "Tutto questo -si legge in una nota del comune- avviene grazie all’impiego di innovative tecnologie vocali che rendono “naturale” il dialogo telefonico con il chiamante.