A seguito delle lamentele di alcuni albergatori liguri riguardo alle pagelle stilate da importanti siti on line di proposte turistiche, l'assessore regionale al Turismo Angelo Berlangieri ha commentato che "i turisti apprezzano della Liguria la qualità degli alberghi e i servizi, oltre al rapporto qualità-prezzo. Purtroppo abbiamo ancora problemi sull'accoglienza per quanto riguarda l'approccio personale verso il turista". "Credo che invece di lamentarci - ha proseguito l'assessore - dovremmo tutti essere più propositivi invece che passivi, dovremmo fare in modo di piacere di più ai clienti invece che subire i giudizi dei siti che sono ormai la nuova frontiera".
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