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Coloro che hanno intenzione di chiedere il rimborso del biglietto acquistato per Genoa-Bari di domenica scorsa, e poi non disputata per il ghiaccio che pregiudicava la sicurezza all'interno dello stadio Ferraris, potranno farlo dietro la presentazione dei tagliandi e dei documenti originali solamente nel punto vendita in cui è stato specificamente acquistato il titolo di ingresso (Genoa Store o Ricevitorie Lottomatica). Il periodo indicato parte dal 28 dicembre e terminerà due settimane più tardi.