"Tourist Satisfaction", la città giudicata dai turisti

In pratica è un sistema di feedback, un progetto per capire la soddisfazione del cliente in merito alle strutture ricettive e alla destinazione. 'Tourist Satisfaction', di cui Angelo Vaccarezza, presidente della Provincia di Savona, sarà testimonial, è stato presentato questa mattina dall'Unione Provinciale Albergatori. Funziona così: all'arrivo del cliente l'albergatore chiederà la sua mail a cui verrà inviato un spot e un questionario con tre pagine dove il cliente potrà esprimere il suo giudizio sia sul territorio, sia sulla struttura che lo sta ospitando cliccando sulle stellette che vanno da una a cinque in base al gradimento.